Используйте надёжный пароль: минимум 8 символов, сочетание больших и малых букв, цифр и символов. Не используйте один и тот же пароль на нескольких ресурсах. При наличии опции — активируйте двухфакторную аутентификацию (2FA) через приложение-генератор кодов или SMS. Следите за письмами от сервиса и не переходите по подозрительным ссылкам. Если вы заметили неизвестную активность, немедленно смените пароль и обратитесь в службу поддержки. Такие меры помогут защитить ваш баланс и персональные данные.
Если используете общий компьютер, всегда выходите из аккаунта по завершении и не сохраняйте данные для автозаполнения. На мобильных устройствах используйте экран блокировки и биометрическую защиту, если платформа её поддерживает.
Для восстановления доступа используйте опцию «Забыли пароль» на странице входа: система отправит ссылку на e‑mail или код на телефон. При отсутствии доступа к указанным контактам потребуется пройти процедуру восстановления с подтверждением личности через службу поддержки. Подготовьте данные, которые могут подтвердить владение аккаунтом: информация о последних транзакциях, приблизительная дата регистрации, скриншоты переписки с поддержкой. Это ускорит процесс восстановления.
Мы рекомендуем обновлять контактные данные в личном кабинете, чтобы исключить проблемы с доступом в будущем. Если вы заметили попытки входа с незнакомых устройств — немедленно смените пароль.
Убедитесь, что ваш аккаунт защищён, и активируйте 2FA в настройках. Это займет минуту и значительно повысит безопасность.
Как только вы заметили подозрительную активность, меняйте пароль и сообщайте в поддержку. Мы отслеживаем нетипичные входы и при необходимости блокируем сессии для защиты пользователя. Для дополнительной безопасности используйте отдельный почтовый ящик для регистрации игровых аккаунтов. Также стоит проверять устройство на вирусы и вредоносные программы: кейлогеры и другие угрозы могут скомпрометировать данные. Используйте антивирусные решения и обновляйте ПО.
Если у вас возникли сложности с входом или вы хотите повысить безопасность — обратитесь в службу поддержки для персональных рекомендаций и помощи.
Используйте функцию восстановления пароля на странице входа: ссылка придет на e‑mail или код на телефон. При отсутствии доступа к контактам — обращайтесь в поддержку.
Перейдите в настройки безопасности аккаунта и следуйте инструкциям для активации 2FA через приложение-генератор кодов или SMS.
Да — при использовании чужого компьютера или телефона всегда выходите из аккаунта и не сохраняйте пароль.
Проверяйте историю входов в личном кабинете и включите уведомления на e‑mail и телефон.
